রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

m44 এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট পথ—bKash, Nagad, Rocket—এর সাথে কাজ করি এবং আপনার জমা ও উত্তোলন লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমাদের নীতিমালা…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা২৪/৭ সহায়তা
m44 আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ পথ

সহায়তা এবং অভিযোগ দাখিল করুন

আইনি বা নীতিমালা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সকল সময় উপলব্ধ এবং বাংলায় সহায়তা দেয়। গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে অনুরোধ সরাসরি সাপোর্টকে পাঠান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

মোবাইলে বা ডেস্কটপ লবিতে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল আপনার ভাষায় উত্তর দেবে এবং অ্যাকাউন্ট বা নীতিমালা সম্পর্কে প্রশ্নের সমাধান করবে।

ইমেইল সহায়তা

যেকোনো গোপনীয়তা বা ডেটা অনুরোধ সরাসরি সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অধিকার রক্ষা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে ডেটা, পছন্দ এবং নিরাপত্তা বিকল্প দেখুন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, যোগাযোগ পছন্দ এবং লেনদেন ইতিহাস সব এক জায়গায়।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

m44 এ আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা অ্যাক্সেস পায়। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লবি পছন্দ এবং সেশন মনে রাখার জন্য। আপনার পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad…

এনক্রিপশন ও সিকিউরিটি

সকল জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লবি সেটিংস, ভাষা এবং সাইন-ইন অবস্থা মনে রাখতে। কোনো তৃতীয় পক্ষ আমাদের বিজ্ঞাপনের জন্য আপনাকে ট্র্যাক করতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার তহবিল সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় সবকিছু মুছে ফেলতে পারেন।

পেমেন্ট তথ্য

bKash, Nagad এবং Rocket আমাদের সাথে সংযুক্ত তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা নীতি অনুযায়ী। আমরা আপনার সম্পূর্ণ বিস্তারিত কখনো সংরক্ষণ করি না।

প্রাইভেসি আপডেট

যখন আমরা আমাদের নীতিমালা পরিবর্তন করি, আমরা আগে থেকে ঘোষণা করি এবং ইমেইলে জানাই। আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করার আগে পর্যালোচনা করতে পারেন।

আইনি এবং নীতিমালা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে দ্রুত উত্তর নীচে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য, জমা ও উত্তোলন রেকর্ড দেখতে পারেন। ডাউনলোড বা প্রিন্ট করার জন্য সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার স্থানীয় পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad এবং Rocket এর নীতি অনুযায়ী রক্ষা করা হয়। m44 শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করে। আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট সংখ্যা আমরা ধরে রাখি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। বন্ধ হওয়ার পরে আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে, তবে আর্থিক রেকর্ড আইন অনুযায়ী রাখা হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং এর জন্য শেয়ার করি না। আইনি প্রয়োজন ছাড়া আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য দিই না।

m44 বাংলাদেশে সমর্থিত এবং আপনি bKash, Nagad, Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। তবে স্থানীয় নিয়মকানুন পরিবর্তিত হতে পারে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তৎক্ষণাৎ আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করব এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ ব্লক করব।

আপনার ব্রাউজার থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু লবিতে লগইন এবং পছন্দ মনে রাখা কাজ করবে না। নিরাপদ অভিজ্ঞতার জন্য কুকি চালু রাখা ভালো।